4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论会员1368：好评
这次住店真的很火大，地方我就找了快一个小时，问人没一人知道，流量都不知道浪费多少，最后好不容易找到，你说你一个酒店连个招牌都不做，开什么酒店，这么贵的房费你老板就这么抠？开房卡也是跑了两趟，前天把我房间号弄错了，连句道歉都没有！房间也不是很满意，里面的东西反正我市一个都没用上（洗衣机，灶台，冰箱）最后发票，我订之前就打电话给酒店能不能不用携程开给我，由酒店开，你们说可以的，等我退房态度的360度变化，你是唱京剧换脸的？携程我也无语，开个发票还要10元邮寄费，虽然最后用积分抵掉了，但是我想问你们公司是不是和快递公司有提成啊，一件事情非得搞的这么麻烦！！！真心火
会员1704：好评
位置很好，环境一般。说的入住可选房间 ，但到酒店不给选。不过老板态度很好，出门接人，员工态度就不怎么样了。用的银行卡担保，不知道有什么时候能解冻。唉
会员2550：好评
酒店差！一个小门口挂几个酒店名！感觉不太好！