天城优品酒店公寓(杭州火车东站店)

公寓式酒店

酒店地址:新风路288号红街天城4幢210(近地铁1号线火车东站口)

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酒店评论

会员1368:好评

这次住店真的很火大,地方我就找了快一个小时,问人没一人知道,流量都不知道浪费多少,最后好不容易找到,你说你一个酒店连个招牌都不做,开什么酒店,这么贵的房费你老板就这么抠?开房卡也是跑了两趟,前天把我房间号弄错了,连句道歉都没有!房间也不是很满意,里面的东西反正我市一个都没用上(洗衣机,灶台,冰箱)最后发票,我订之前就打电话给酒店能不能不用携程开给我,由酒店开,你们说可以的,等我退房态度的360度变化,你是唱京剧换脸的?携程我也无语,开个发票还要10元邮寄费,虽然最后用积分抵掉了,但是我想问你们公司是不是和快递公司有提成啊,一件事情非得搞的这么麻烦!!!真心火

会员1704:好评

位置很好,环境一般。说的入住可选房间 ,但到酒店不给选。不过老板态度很好,出门接人,员工态度就不怎么样了。用的银行卡担保,不知道有什么时候能解冻。唉

会员2550:好评

酒店差!一个小门口挂几个酒店名!感觉不太好!

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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
天城优品酒店公寓(杭州火车东站店)交通引南
--距火车东站(火车东站)驾车距离3.6公里(约10分钟)
--距杭州城站驾车距离8.0公里(约18分钟)
--距路线杭州东站驾车距离3.7公里(约10分钟)
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