开启与OTA的利润之争,2016年酒店集团持续推进直销战略,这种争夺战应该会持续下去,成为一个此消彼长的过程。
酒店销售渠道可简单的分为线下、线上两种,其中OTA的崛起改变了原有销售渠道的格局,不管是连锁酒店还是单体酒店,在流量获取上几乎都会寻求OTA的导流,但是酒店在不同发展阶段和不同运营状态下对于流量获取方式的侧重会有所不同。在OTA因掌控巨大流量而面对酒店时逐渐掌握主动权的情况下,不管是从利润的角度还是从未来长久发展的角度来看,OTA都对酒店形成了巨大的压力,也正是看到这种危机,不管是连锁巨头还是小众酒店企业都纷纷寻求逃脱之策,或自建直销体系。
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这次住店真的很火大,地方我就找了快一个小时,问人没一人知道,流量都不知道浪费多少,最后好不容易找到,你说你一个酒店连个招牌都不做,开什么酒店,这么贵的房费你老板就这么抠?开房卡也是跑了两趟,前天把我房间号弄错了,连句道歉都没有!房间也不是很满意,里面的东西反正我市一个都没用上(洗衣机,灶台,冰箱)最后发票,我订之前就打电话给酒店能不能不用携程开给我,由酒店开,你们说可以的,等我退房态度的360度变化,你是唱京剧换脸的?携程我也无语,开个发票还要10元邮寄费,虽然最后用积分抵掉了,但是我想问你们公司是不是和快递公司有提成啊,一件事情非得搞的这么麻烦!!!真心火
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位置很好,环境一般。说的入住可选房间 ,但到酒店不给选。不过老板态度很好,出门接人,员工态度就不怎么样了。用的银行卡担保,不知道有什么时候能解冻。唉
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酒店差!一个小门口挂几个酒店名!感觉不太好!